Versão vigente: 2026-08-21
Leia atentamente estes Termos antes de concluir a compra. Ao finalizar a aquisição, você declara ter lido e concordado com as condições aqui descritas. Para o tratamento de dados pessoais, consulte também a nossa Política de Privacidade.
Ao acessar e utilizar o site e os produtos da Nanda Mac Media, você concorda em cumprir estes Termos, bem como as leis e regulamentos aplicáveis. Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, você não deve utilizar o site nem adquirir os produtos. Os conteúdos disponibilizados são protegidos pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial.
É importante distinguir dois tipos de conteúdo:
(a) Conteúdo público do site (textos, páginas e materiais de divulgação): é disponibilizado apenas para visualização pessoal e não comercial. É vedado modificar, copiar para fins comerciais, exibir publicamente ou remover avisos de propriedade desses materiais.
(b) Conteúdo adquirido (aulas, gravações, materiais, scripts e demais recursos da imersão, cursos e mentorias): mediante o pagamento, é concedida ao comprador uma licença de uso pessoal, individual e intransferível, restrita à finalidade de aprendizado próprio.
Em relação ao conteúdo adquirido, é expressamente vedado:
A violação de qualquer dessas vedações autoriza a suspensão imediata do acesso, sem direito a reembolso, sem prejuízo das medidas cíveis e penais cabíveis pela infração de direitos autorais.
Os produtos da Nanda Mac Media têm natureza educacional e informativa. Os métodos, estratégias e materiais são apresentados a título de orientação profissional, e os resultados dependem da aplicação individual, do contexto e do esforço de cada participante. A Nanda Mac Media não garante resultados específicos de faturamento, número de pacientes/clientes ou qualquer desempenho determinado, uma vez que tais resultados estão fora do seu controle exclusivo.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, e sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor, a Nanda Mac Media não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de decisões tomadas pelo usuário com base no conteúdo, nem por indisponibilidades temporárias do site ou da plataforma causadas por fatores fora do seu controle razoável. Esta cláusula não afasta a responsabilidade da empresa por vícios do próprio produto ou serviço.
Os materiais podem, eventualmente, conter imprecisões técnicas ou tipográficas. A Nanda Mac Media envida esforços para manter o conteúdo correto e atualizado, podendo alterá-lo a qualquer momento para correção ou aprimoramento, sem que isso configure descumprimento.
O site e os materiais podem conter links para páginas de terceiros, sobre as quais a Nanda Mac Media não tem controle e pelas quais não se responsabiliza. A inclusão de qualquer link não implica endosso ao respectivo conteúdo. O acesso a sites de terceiros ocorre por conta e risco do usuário.
A compra pode ser realizada por cartão de crédito (à vista ou parcelado), Pix, boleto bancário, dois cartões, ou pela modalidade de Parcelamento Inteligente descrita na cláusula 8. As condições comerciais de cada produto — preço, formas e número máximo de parcelas, descontos e eventuais encargos — são as exibidas no checkout no momento da compra e prevalecem sobre qualquer material anterior.
No pagamento parcelado no cartão, eventuais encargos de parcelamento são informados no checkout antes da confirmação. Os pagamentos são processados por instituição de pagamento parceira; a Nanda Mac Media não armazena os dados completos do cartão.
8.1. O que é. O Parcelamento Inteligente é uma modalidade de pagamento em que o valor total do produto é dividido em cobranças mensais independentes no cartão de crédito, no número de parcelas confirmado pelo comprador no checkout. Diferentemente do parcelamento tradicional, cada cobrança é lançada mês a mês, utilizando apenas o valor da parcela do limite do cartão, e não o valor total da compra.
8.2. Formas de contratação. O Parcelamento Inteligente pode ser contratado de duas formas, ambas com o cronograma de cobranças (valor da parcela e quantidade de meses) exibido no checkout antes da confirmação da compra:
(a) Por escolha direta, quando a modalidade é selecionada pelo comprador entre as opções de pagamento do checkout; ou
(b) Como alternativa em caso de limite insuficiente, quando, havendo recusa ou insuficiência de limite no parcelamento tradicional, o checkout oferece a conclusão da compra na modalidade de cobranças mensais. Nesse caso, o cronograma de cobranças é apresentado ao comprador para confirmação antes da finalização da compra.
8.3. Autorização expressa. Ao concluir a compra no Parcelamento Inteligente — por qualquer das formas da cláusula 8.2 —, o comprador autoriza expressamente a Nanda Mac Media, por meio da instituição de pagamento parceira, a realizar as cobranças mensais subsequentes no cartão de crédito informado, no valor da parcela e na quantidade de meses exibidos e confirmados no checkout, independentemente de nova senha ou confirmação a cada cobrança. Essa autorização integra o aceite destes Termos, registrado com data, hora, versão, endereço IP e a forma de contratação (escolha direta ou alternativa por limite).
8.4. Natureza da obrigação — valor total devido. O Parcelamento Inteligente não é assinatura nem contratação por período: é forma de pagamento de uma compra única, cujo valor total é integralmente devido desde a contratação. As cobranças mensais são meramente o cronograma de quitação desse valor. O eventual cancelamento do cartão ou a insuficiência de limite não extinguem nem reduzem a dívida remanescente.
8.5. Falha de cobrança e retentativa. Em caso de recusa de uma cobrança mensal (limite, vencimento do cartão, bloqueio ou qualquer outro motivo), a instituição de pagamento realizará novas tentativas automáticas e o comprador será notificado pelos canais informados no cadastro (e-mail e/ou WhatsApp), recebendo um link seguro para atualização dos dados do cartão. É responsabilidade do comprador manter um meio de pagamento válido durante todo o cronograma.
8.6. Antecipação. O comprador pode, a qualquer momento, solicitar a antecipação ou quitação das parcelas restantes pelo canal oficial de atendimento, sem encargos adicionais pela antecipação.
8.7. Arrependimento. O direito de arrependimento de 7 dias (cláusula 10) aplica-se normalmente às compras no Parcelamento Inteligente. Exercido o arrependimento no prazo legal, as cobranças futuras são canceladas e os valores já pagos são reembolsados na forma da cláusula 10.
8.8. Mentoria e programas de acompanhamento. A aquisição de programas de mentoria é regida, adicionalmente, pelas Condições Gerais da Mentoria (incluindo, quando aplicável, a Garantia Condicional de Resultado), apresentadas no checkout e/ou enviadas ao e-mail cadastrado após a compra, que prevalecem sobre estes Termos naquilo que lhes for específico.
9.1. Permanecendo uma cobrança em aberto após as retentativas e notificações da cláusula 8.5, o acesso do comprador ao produto e à área de membros poderá ser suspenso, mediante aviso prévio ao e-mail cadastrado.
9.2. A suspensão de acesso não extingue a dívida: o restabelecimento do acesso ocorre somente após a regularização integral das parcelas em atraso. O período de suspensão por inadimplência não prorroga o prazo de acesso contratado.
9.3. A Nanda Mac Media poderá, a seu critério, oferecer renegociação do saldo em aberto pelos canais oficiais. Persistindo a inadimplência, poderá adotar as medidas de cobrança admitidas em lei, sempre respeitados os direitos do consumidor (art. 42 do CDC — cobrança sem exposição a ridículo, constrangimento ou ameaça).
Ao concluir a compra, você declara, para os devidos fins, que:
Este termo não restringe nem afasta direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente, em especial o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, observadas as condições da Política de Reembolso abaixo.
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você dispõe do prazo de 7 (sete) dias, contados da data da compra, para exercer o direito de arrependimento e solicitar o reembolso do valor pago.
Por se tratar de produto digital de acesso imediato, caso seja constatada a efetiva utilização, o início do consumo ou o acesso substancial ao conteúdo adquirido dentro desse prazo, poderá ficar descaracterizado o direito ao arrependimento, nos termos da legislação aplicável. Em eventual contestação, poderão ser apresentadas as evidências de acesso e utilização que fundamentam a análise do pedido.
Nas compras em Parcelamento Inteligente, o reembolso decorrente de arrependimento abrange os valores efetivamente pagos até a data do pedido, com o cancelamento imediato das cobranças futuras.
As solicitações de reembolso devem ser encaminhadas pelo canal oficial de contato indicado ao final deste documento e serão analisadas no prazo legal.
Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, na forma do Código de Defesa do Consumidor.
A Nanda Mac Media poderá revisar estes Termos periodicamente, para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Alterações significativas serão informadas com antecedência adequada, e a versão vigente na data da compra é a aplicável à respectiva transação.
Para dúvidas, solicitações de reembolso, antecipação de parcelas ou esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato pelo canal oficial:
E-mail: ajuda@nandamac.com